Política de Cookies | Ciudalia

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando los visita. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Además de las cookies, podemos emplear tecnologías equivalentes como píxeles de seguimiento, almacenamiento local del navegador (localStorage) o etiquetas de sesión con fines similares.

2. Tipos de cookies según su titularidad y duración

Según la titularidad:

Cookies propias: instaladas directamente por Ciudalia Networks, S.L. desde nuestros servidores.
Cookies de terceros: instaladas por servicios externos integrados en nuestro sitio (p. ej., Google Analytics, Calendly).

Según la duración:

Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante el período indicado en cada cookie (días, meses o hasta dos años).

3. Cookies que utilizamos

3.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunos servicios no estarían disponibles. No requieren consentimiento.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
`__Host-next-auth.csrf-token`	Ciudalia	Protección CSRF en formularios	Sesión
`next-auth.session-token`	Ciudalia	Gestión de la sesión de usuario autenticado	30 días
`locale`	Ciudalia	Recuerda el idioma seleccionado por el usuario	1 año
`cookie_consent`	Ciudalia	Almacena las preferencias de cookies del usuario	1 año

3.2 Cookies analíticas

Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente cómo se navega por el sitio web. Requieren consentimiento previo.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
`_ga`	Google Analytics	Distingue a los usuarios del sitio	2 años
`_ga_XXXXXXXX`	Google Analytics	Almacena el estado de la sesión de Analytics	2 años
`_gid`	Google Analytics	Distingue a los usuarios (sesión)	24 horas

3.3 Cookies de terceros — Calendly

Cuando utiliza el widget de reserva de citas de Calendly integrado en la página /agenda, Calendly puede instalar sus propias cookies para gestionar la disponibilidad y el proceso de reserva. Para más información consulte la Política de Privacidad de Calendly.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos mediante cookies se realiza al amparo de las siguientes bases jurídicas según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Directiva 2009/136/CE (ePrivacy):

Cookies técnicas: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) e interés vital para el funcionamiento del servicio. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas y de terceros: consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD) recabado a través del banner de cookies.

5. Cómo gestionar sus preferencias de cookies

Puede revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" disponible en el pie de página del sitio web.

También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación encontrará instrucciones para los principales navegadores:

Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de cookies (como Google Ireland Ltd. para Google Analytics) pueden transferir datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies puede ser actualizada cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. La fecha de la última actualización figura en la parte superior del documento.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra política de cookies:

Correo electrónico: hola@ciudalia.com
Dirección postal: Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid